如何在保护患者的同时也保护好自己？近日，绵阳市第三人民医院事业发展部组织医患关系和投诉服务办公室来到进开启，为经开区医疗机构党支部党员同志、医护人员们带去了一场干货满满的医疗纠纷防范讲座。
医患关系和投诉服务办公室副主任秦豪从真实、典型的案例进行剖析，深入浅出地讲解了医疗纠纷产生的深层原因、防范的关键环节以及依法妥善处理的流程，指导医务人员进一步规范医疗行为、完善病历书写、优化服务流程以及加强医患沟通，从源头减少纠纷隐患，更好服务群众健康。
会场学习氛围浓厚，与会人员纷纷表示讲座内容务实、针对性强，对今后工作中规避风险、构建和谐医患关系具有重要的指导意义。
作者：钟敏
编辑：杜乔乔
初审：张瀚文 审核：邓金林、黎林果