温柔守护，静默相伴——记一面特殊的锦旗

锦旗无声，情意千钧。

近日，绵阳市第三人民医院二院区（科新区）综合内科收到了一份“安静”的礼物。季阿姨（化名）与家属在病房内，将一面写有“医术精湛 情暖人心”的锦旗，送到黄蓓医生手中。

因为病情特殊，季阿姨长期卧床静养，几乎从不按响呼叫铃，也很少主动提出要求，是一位格外不愿“麻烦”别人的患者。面对这样沉默隐忍的她，综合内科医护团队读懂了照护的真谛：最好的守护，是润物无声的懂得与成全。

从“少打扰”到“懂分寸”，这是我们的服务哲学

医护团队把照护目标聚焦在舒适与尊严上，把关心藏在每一个不动声色的细节里。

- 查房多一份“察言观色”：医生不反复追问不适，而是从眼神、表情、呼吸中判断状态，能用手势与眼神沟通的，绝不多说一句让患者费力回应的话。

- 操作多一份“轻拿轻放”：翻身拍背、口腔护理、管路维护……每一个动作都轻柔连贯，用行动告诉患者：您不必开口，我们都懂。

- 沟通多一份“坦诚安心”：医生主动、耐心、客观地与家属沟通病情，用专业与真诚，给家属最踏实的依靠。

每当病情波动、身体不适，团队凭借多学科协作优势，第一时间控制症状、缓解痛苦，让她快速回归安宁状态。这份“有所为，有所不为”的坚守，正是安宁疗护最动人的底色。

一面锦旗，两份托付

日复一日的陪护里，家属看在眼里、记在心上：护士翻身时的小心翼翼，医生查房时的细致专注，那些不用开口就被提前满足的需求……这份致谢，是对“沉默照护”最有力的见证。

未来，科室全体医护人员将继续以低调、专业、有温度的服务，守护每一位患者——无论治疗还是照护，无论前行还是归途，始终是最坚定的同行者。

作者：李洲

编辑：杜乔乔

初审：蒋昊君  审核：张瀚文、沈松林