零距离体验，为健康“镜”一份心 | 市三医院内镜开放日活动侧记

2026年5月29日是第19个“世界肠道健康日”，今年的主题是 “关注慢性腹泻，别忽视身体的警告”。为响应世界胃肠病学组织号召，提高公众对肠道健康的重视，尤其是对慢性腹泻等“信号”的正确认识，市三医院消化内科护理团队精心策划并举办了一场集沉浸式观摩、科普讲座于一体的肠道健康日主题活动。

“原来胃肠镜是这样做的，亲眼看过之后，心里踏实多了！”5月29日，来自市三医院职工家属的20余位代表受邀走进内镜中心，在工作人员蹇琴的引导下，全程观摩了胃肠镜检查的标准化流程。针对大家最关心的“做胃肠镜到底疼不疼”“要不要麻醉”“多久能做完”等问题，蹇琴也进行了现场逐一解答。

 不止于科普——市三医院内镜中心持续优化服务，让检查不再“难”

在活动中，不少职工家属和患者都对“做胃肠镜是否方便”表达了关切。对此，蹇琴重点介绍了内镜中心近年来简化预约流程、提升就医体验的一系列举措：

1、流程“瘦身”：以往需要多次往返医院的开单、缴费、预约、取药等环节，目前已整合为“一站式”服务。门诊医生开具检查后，患者可直接在内镜中心前台完成预约、领取肠道清洁药物并获取图文版宣教单。

2、等待时间缩短：通过弹性排班与优化洗消流程，普通胃镜和无痛胃肠镜的预约等待时间已大幅缩减，多数患者在1-2天内即可安排检查。

3、智能提醒+人工指导：预约成功后，系统会提前发送肠道准备注意事项短信；对于年龄较大或理解困难的患者，护士还提供电话或现场一对一指导，确保肠道清洁质量。

4、无痛胃肠镜普及：麻醉评估与内镜预约同步完成，让更多患者愿意“睡一觉就做完检查”，不再因恐惧疼痛而延误病情。

“很多病人其实早该做胃肠镜了，就是因为怕麻烦、怕难受，一拖再拖。”护士长何静表示，“我们简化流程、推广无痛技术，就是希望能帮大家迈过这道‘心理门槛’，真正做到早检查、早诊断、早治疗。”

科普不止一天，健康肠道需长期守护

本次世界肠道健康日活动，既是一场面向职工家属的“开放日”，也是一次深入病区的“床边课堂”，用最直观体验消除就医焦虑。消化内科护理团队表示，未来将继续以患者为中心，用更通俗的科普、更便捷的服务，守护好每一根肠道、每一个家庭的健康起点。

温馨提示：

如果您或家人出现持续超过4周的腹泻、不明原因便血、排便习惯突然改变、体重下降等情况，请不要再“忍一忍”或“不好意思讲”。及时到消化内科门诊评估，必要时接受胃肠镜检查——别忽视身体的预警信号，做好自己健康的第一责任人。

作者：陈媛

编辑：杜乔乔

初审：蒋昊君  审核：张瀚文、何静、邹龙